Käyttö- ja toimitusehdot

Myymme digitaalisia treeniohjelmia ja ruokavalioita PDF-muodossa, verkkovalmennusta sekä peptidi-konsultaatiopuheluita. Hinnat näkyvät sivustolla euroina ja sisältävät mahdollisen arvonlisäveron.

• Digitaaliset materiaalit (treeniohjelmat ja ruokavaliot): latauslinkki näytetään heti maksun jälkeen kiitos-sivulla ja lähetetään sähköpostiisi. Linkki on voimassa seitsemän vuorokautta.
• Konsultaatiot: varaamasi aika vahvistetaan sähköpostilla, ja puhelu soitetaan sovittuna ajankohtana.
• Verkkovalmennus: aloitusmateriaalit ja henkilökohtainen suunnitelma toimitetaan sähköpostilla, pääsääntöisesti 24 tunnin kuluessa maksusta.

Jos et saa toimitusta tai latauslinkki on vanhentunut, ota yhteyttä — lähetämme uuden linkin.

Maksut käsitellään Stripen kautta. Käytettävissä ovat Stripen tukemat maksutavat, kuten yleisimmät maksu- ja luottokortit. Emme käsittele tai tallenna korttitietoja. Kuukausittain laskutettava valmennus jatkuu, kunnes se irtisanotaan, ja se on irtisanottavissa kuukausittain.

Kuluttajalla on lähtökohtaisesti kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruutusoikeus etämyynnissä. Digitaalisen sisällön ja palveluiden osalta oikeus on kuitenkin rajoitettu seuraavasti:

• Digitaaliset materiaalit (PDF treeniohjelmat ja ruokavaliot): kun tilaat tuotteen, annat suostumuksen toimituksen välittömään aloittamiseen ja hyväksyt, että peruutusoikeus raukeaa, kun tiedosto on toimitettu tai ladattu.
• Konsultaatiot ja valmennus: kun palvelun suorittaminen on pyynnöstäsi aloitettu (esimerkiksi alkukartoitus tehty, suunnitelma toimitettu tai puhelu pidetty), peruutusoikeutta ei enää ole jo suoritetun osan osalta.
• Räätälöidyt tuotteet (räätälöity treeniohjelma, räätälöity ruokavalio ja näiden paketti): näille tuotteille annamme 14 vuorokauden rahat takaisin -takuun ostopäivästä lukien. Jos ohjelma ei vastaa sitä, mitä on luvattu, ilmoita siitä sähköpostilla 14 vuorokauden kuluessa ostopäivästä, niin palautamme maksun. Perusteluja ei tarvita. Takuu on voimassa myös sen jälkeen, kun ohjelma on toimitettu.
• Jos toimitusta ei ole vielä aloitettu, voit peruuttaa tilauksen 14 vuorokauden kuluessa ilmoittamalla siitä sähköpostilla, ja palautamme maksun.

Varattua konsultaatioaikaa voi siirtää maksutta, kun ilmoitat siitä vähintään 24 tuntia ennen sovittua aikaa. Ilmoittamatta jätetty tai myöhemmin peruutettu aika veloitetaan täysimääräisesti.

Jos tuote on virheellinen tai toimitus ei vastaa tilausta, ilmoita siitä sähköpostilla osoitteeseen ptsaikkonen@gmail.com. Kerro tilausnumero, tuote ja kuvaus ongelmasta. Vastaamme reklamaatioon 14 vuorokauden kuluessa ja korjaamme virheen tai palautamme maksun.

Erimielisyydessä voit ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan tai viedä asian kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn.

Sivuston sisältö, valmennus, ruokavaliot ja konsultaatiot ovat yleisluontoista tietoa ja ohjausta, eivät terveydenhuollon ammattilaisen antamaa hoitoa, diagnoosia tai reseptiä. Emme myy, toimita tai määrää lääkkeitä tai reseptivalmisteita. Keskustele lääkärisi kanssa ennen uuden harjoittelun, ruokavalion tai valmisteiden käytön aloittamista.

Kaikki materiaalit ovat tekijänoikeudella suojattuja ja tarkoitettu vain ostajan omaan henkilökohtaiseen käyttöön. Materiaalin jakaminen, jälleenmyynti tai julkaiseminen on kielletty.

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.